Als uw leidinggevende u schriftelijk heeft verzocht om buiten de werktijden van uw arbeidspatroon regelmatig of vrij regelmatig bereikbaar en beschikbaar te zijn om bij oproep te werken, heeft u recht op een toelage voor iedere aaneengesloten periode van 15 minuten dat u bereikbaar en beschikbaar moet zijn. 
De hoogte van de toelage is afhankelijk van de vraag of u:

  • bij een oproep vanuit uw woning of verblijfplaats kunt werken
  • bij een oproep vanuit uw woning of verblijfplaats naar een (werk)locatie moet komen om te werken of
  • voorafgaand aan een oproep op of rond een (werk)locatie moet blijven.

De toelage bedraagt:

Tabel toelage bereikbaarheids- en beschikbaarheidsdienst
Maandag tot en met vrijdagZaterdag, zondag en feestdag
Percentage salaris per uurMaximum bedrag momenteelPercentage salaris per uurMaximum bedrag momenteel
Bij oproep vanuit uw woning of verblijfplaats werken 7,5%€ 2,0915%€ 4,17
Bij oproep vanuit uw woning naar een (werk)locatie moeten komen werken 10%€ 2,7820%€ 5,56
Voorafgaand aan oproep op of rond een (werk)locatie moeten blijven15%€ 4,1730%€ 8,35

Als u wordt opgeroepen om te werken tijdens een bereikbaarheids- en beschikbaarheidsdienst is er sprake van overwerk als er aan de daarvoor geldende voorwaarden wordt voldaan.