Vragen en antwoorden pilot deelmobiliteit

Wat is deelvervoer?

Deelvervoer betekent dat verschillende mensen om de beurt hetzelfde vervoermiddel gebruiken, zoals een auto of fiets. De auto is dus niet jouw eigendom, maar van een bedrijf dat vervoersmiddelen neerzet om gezamenlijk te gebruiken.

In plaats van een sleutel gebruik je een app om het voertuig te openen en te sluiten. In deze pilot kan je kiezen voor publiek deelvervoer via partners zoals Greenwheels en MyWheels en OV.

Wat moet ik doen om mee te doen aan de pilot Deelmobiliteit?

Als je medewerker bent van RIVM, NVWA, DGMo of Rijksvastgoedbedrijf doe je standaard mee met de pilot, je hoeft je dus niet aan te melden. Je zakelijke mobiliteitskaart is ‘opengezet’ om deelvervoer te kunnen gebruiken tijdens de pilotperiode (tussen 1 april en 31 juli 2026).

Om deelvervoer te gebruiken moet je jouw account koppelen aan het bedrijf dat het deelvervoer beschikbaar stelt (bijvoorbeeld OV of MY Wheels). Dit heet de mobiliteitsvervoerder. Dus wil je een deelauto gebruiken dan koppel je je account aan een mobiliteitsvervoerder van een deelauto. Als je een scooter wil gebruiken koppel je je account aan die van een scooterbedrijf. Natuurlijk kan je je account ook koppelen aan alle mobiliteitsvervoerders, zodat je alle vormen van deelvervoer kan gebruiken.

Als je geen gebruik hiervan wilt maken, dus niet mee wil doen aan de pilot, dan hoef je niets te doen.

Hoelang duurt de pilot Deelmobiliteit?

De pilot duurt 4 maanden, van woensdag 1 april tot en met vrijdag 31 juli.

Wie mogen er mee doen aan de pilot Deelmobiliteit?

Alle rijksmedewerkers in dienst met een Shuttel mobiliteitskaart (en Shuttelaccount), die werken bij:

• RIVM (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport)
• NVWA (Ministerie van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur)
• Het Rijksvastgoedbedrijf (Ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening)
• Directoraat-generaal Mobiliteit binnen het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat.

Wat is het doel van de pilot Deelmobiliteit?

We willen in de pilot Deelmobiliteit ontdekken wat het toevoegen van Deelmobiliteit aan de mobiliteitsmix kan brengen. Levert het meer flexibiliteit op voor de medewerker? Maar ook, kunnen we op deze manier medewerkers verleiden om duurzamer te reizen?

Wat wordt er van mij verwacht?

Om de pilot goed te kunnen uitvoeren, vragen je een paar dingen:

• Geef in de mobiliteitsapp of in de portal van Shuttel bij elke reis aan of het om woon-werkverkeer of dienstreis gaat. Bevestig dit daarna. Dit kan met één simpele ‘swipe’ in de mobiliteitsapp of de Shuttelportal.

Zo krijgen we inzicht in het gebruik en voldoen we aan de regels van de Belastingdienst. Standaard staat het reisdoel op woon-werk. Als het om een woon-werkreis ging, hoef je dit dus alleen te bevestigen.

• Noteer bij elke reis kort waarom je deze reis maakte (bijvoorbeeld: Afspraak met …), zodat je weet met welk doel je het deelvervoer gebruikte als de Belastingdienst daarom eventueel vraagt (via je werkgever).
• Tenslotte vragen we je aan het begin en het eind van de pilot een enquête in te vullen om je ervaringen met ons te delen. Hoe meer bevindingen we verzamelen, hoe groter het succes van de pilot. 

Wat als ik niet mee wil doen?

Het staat je vrij geen reizen met deelmobiliteit te maken. 

Waarom moet ik reizen met deelmobiliteit bevestigen?

Alle reizen met deelmobiliteit in de pilotperiode moeten, tijdens de periode van de pilot, in de mobiliteitsapp het juiste reisdoel krijgen (woon/werk of dienstreis). Door het bevestigen van de reizen, krijgt de pilot duurzame CAO Rijk inzicht in het gebruik van de verschillende vormen van deelvervoer en voldoen we aan de richtlijnen van de Belastingdienst voor het beschikbaar stellen van vervoer.

Hoe moet ik classificeren en bevestigen? 

Standaard staat het reisdoel op woon-werk. Als het om een woon-werkreis ging, hoef je deze dus alleen te bevestigen. Een uitgebreide uitleg hoe je het juiste reisdoel kiest en reizen bevestigt vind je op: https://shuttelrijksoverheid.nl/ 

Waarom zie ik mijn reis niet terug in de mobiliteitsapp of Shuttel portal? 

Alle ritten die met deelmobiliteit worden gemaakt, komen automatisch in de Shuttel portal én de mobiliteitsapp te staan. Het kan enkele dagen duren voordat de ritten zichtbaar zijn. 

Wat moet ik doen als ik nog geen mobiliteitsapp heb? 

Je vindt de app in Google Play voor Android en App Store voor iPhone. Klik op ‘Installeren’ en log in met jouw Shuttel account. 

Hoe log ik in op de Shuttel portal of de mobiliteitsapp? 

Een uitgebreide uitleg vind je op: https://shuttelrijksoverheid.nl/ 

Van welke aanbieders mag ik deelmobiliteit gebruiken?

Je kunt deelmobiliteit van de onderstaande aanbieders door heel Nederland gebruiken. Het aanbod kan per regio verschillen.

Vervoersmiddel	Aanbieders
Deelfiets	OV-Fiets, Check & Donkey Republic
Deelscooter	Check
Deelauto	Greenwheels, MyWheels & Check

Voor welke reizen mag ik deelmobiliteit gebruiken?

Vervoersmiddel	Toegestaan voor…
Deelfiets & Scooter	Dienstreizen én woon-werkverkeer.
Deelauto	Alleen dienstreizen (geen woon-werk).

Mag ik deelmobiliteit gebruiken voor privéreizen?

Nee, dit mag niet. Ook omrijkilometers voor bijvoorbeeld boodschappen of sport zijn privé kilometers en zijn dus niet toegestaan!

Wat moet ik doen als ik toch privékilometers heb gereden?

Meld dit zo snel mogelijk bij je direct leidinggevende en leg dit schriftelijk vast.

Mag ik de kosten declareren?

De kosten van het gebruik van deelmobiliteit worden rechtstreeks betaald door je werkgever. Je hoeft geen kosten voor te schieten. Kosten die je zelf maakt, worden niet vergoed.

Ik heb met mijn privé account een rit gemaakt, kan ik de kosten declareren via P-Direkt?

Nee, alleen kosten van ritten die zijn gemaakt met je Shuttel kaart of app worden betaald door de werkgever.

Wat als er ook een poolauto/dienstauto beschikbaar is?

Als er binnen een straal van 1 km een poolauto of dienstauto van de werkgever staat, moet je deze gebruiken in plaats van een publieke deelauto.

Wat moet ik doen om gebruik te maken van deelmobiliteit?

Voor je gebruik kunt maken van deelmobiliteit, is het belangrijk dat je via de mobiliteitsapp de deelmobiliteitsdienst activeert. Dit is eenmalig om ervoor te zorgen dat de kosten van de ritten die je maakt, uitkomen bij jouw werkgever. De te zetten stappen verschillen per deelmobiliteitsdienst, deze staan hieronder beschreven en zijn ook terug te vinden in de handleiding van Shuttel. Het kan ook zijn dat je ook je rijbewijs moet uploaden.

Heb je nog geen mobiliteitskaart? Vraag deze dan aan via P-Direct (Home > Reizen > Gegevens Mobiliteitskaart). Meer informatie vind je op het Rijksportaal.

Hoe weet ik wat het aanbod is van deelmobiliteit op een specifieke plek?

Welk deelvervoer je kunt gebruiken verschilt per gebied. Om een indicatie te krijgen van het aanbod van deelmobiliteit kan je kijken op de website: https://www.startmetdelen.nl/waar-vind-ik-een-deelauto

Zoek de betreffende plaats op en klik vervolgens op het vervoersmiddel: auto, fiets of scooter. Let erop dat het aanbod van de fiets en scooter constant verandert. De auto’s van Greenwheels en MyWheels hebben een vaste standplaats.

Hoe vraag ik deelmobiliteit aan als ik al een account heb met mijn privé e-mailadres?

Heb je al een privéaccount? Geen zorgen, je kunt gewoon een zakelijke account aanvragen via je mobiliteitskaart. Volg deze stappen:

1. Log in op je mobiliteitsapp
2. Ga naar ‘Kaarten en diensten’ en kies voor de leverancier.
3. Wacht op de activatie email van de leverancier en klik op 'Uitnodiging accepteren'

Voor MyWheels geldt: Je rijbewijsnummer in beide accounts zorgt ervoor dat je privé- en zakelijke accounts automatisch aan elkaar gekoppeld worden. In je MyWheels-account zie je nu beide abonnementen. Afhankelijk van welke rit je wilt boeken, kies je voor het juiste account: privé of zakelijk.

Hoe activeer ik OV-fiets met de mobiliteitsapp?

Je hoeft je mobiliteitsapp niet te koppelen aan OV-fiets. De mogelijkheid om OV-fiets te gebruiken staat al ‘open’ via jouw mobiliteitskaart. Het enige verschil is dat je tijdens de pilot-periode de OV-fiets ook op een andere plek mag inleveren dan waar je deze hebt opgehaald.

Hoe activeer ik Check met de mobiliteitsapp?

Je kunt Check activeren via de mobiliteits-app.

1. Ga naar ‘Kaarten en diensten’ en kies ‘Check’.
2. Vul het formulier in om de dienst aan te vragen. Afhankelijk van de instellingen van je werkgever wordt je aanvraag automatisch goedgekeurd of moet je werkgever deze handmatig bevestigen.
3. Zodra je aanvraag is goedgekeurd, ontvang je een e-mail met een persoonlijke registratielink. Let op: open deze link op je mobiele telefoon.

Registratie bij Check:

1. Download de Check-app voor Android of iOS.
2. Klik op de link in de e-mail om de registratie te starten. Let op: de link is 3 maanden geldig.
3. Volg de stappen in de app om je registratie af te ronden.

Daarna kun je direct via de Check-app een scooter (en in Amsterdam ook een auto) reserveren en gebruiken.

Hoe activeer ik MyWheels met de mobiliteits-app?

• Log in bij de mobiliteits-app

• Klik op 'Kaarten en diensten'.

• Kies onder 'Aan te vragen' voor MyWheels

• Wacht op de activatiemail van MyWheels en klik op 'Uitnodiging accepteren'.

• Hiermee koppel je het zakelijke betaalmiddel aan je bestaande MyWheels-account.

Hoe activeer ik Greenwheels met de mobiliteits-app?

In jouw mobiliteits-app zie je dat Greenwheels voor jou beschikbaar is gesteld.

• Ga in jouw portal naar ‘Kaarten en diensten’.
• Klik onder ‘Aan te vragen’ op ‘Greenwheels’. Vul vervolgens de gevraagde gegevens in om te registreren.
• Een halve dag na registratie wordt de registratielink zichtbaar op dezelfde plek in de portal als waar je je geregistreerd hebt. De registratielink verwijst je door naar een Greenwheels registratiepagina.
• Op deze Greenwheels registratiepagina voer je een door jezelf gekozen wachtwoord en PIN-pincode in en rond je jouw registratie af.

Hoe activeer ik Donkey Republic met de mobiliteitsapp??

• Log in bij de mobiliteitsapp

• Klik op 'Kaarten en diensten'.

• Kies onder 'Aan te vragen' voor ‘Donkey Republic’

• Verder hoef je niets te doen. Je account voor Donkey Republic wordt automatisch geactiveerd via de mobiliteitsapp.

Ik weet niet goed hoe ik deelmobiliteit moet gebruiken. Waar kan ik meer informatie vinden?

Op https://www.startmetdelen.nl/ staat duidelijk uitgelegd hoe je deelauto's gebruikt.

Ook op de websites van de verschillende leveranciers vind je meer informatie:

• OV-Fiets: https://www.ns.nl/deur-tot-deur/ov-fiets/hoe-werkt-het.html
• Donkey Republic: https://www.donkey.bike/nl/how-to-ride
• Check: https://ridecheck.app/hoe-werkt-het
• Greenwheels: https://www.greenwheels.com/zo-werkt-t
• MyWheels: https://mywheels.nl/hoe-het-werkt

Hoe lang duurt het voordat ik een rit met deelmobiliteit terugzie in de mobiliteitsapp of portal?

Het kan één tot twee dagen duren voordat je rit met deelmobiliteit in de mobiliteitsapp of portal verschijnt. Je vindt de rit dan terug in je overzicht.

Moet ik mijn ritten ergens registreren?

Ja, je bent verplicht om (korte) aantekeningen van de reisbestemming en het doel te bewaren (bijvoorbeeld in je agenda of een logboek) om aan te kunnen tonen dat de rit zakelijk was. Je kunt daarbij gebruik maken van dit formulier.

Ik krijg vanuit de deelmobiliteitsleverancier kortingscodes voor een volgend gebruik. Wat moet ik hiermee doen?

Je mag de kortingscodes gebruiken voor je zakelijke ritten, je mag deze ook voor privé ritten gebruiken.

Let op dat je voor een privé rit met deelmobiliteit een privé account gebruikt en de kosten zelf betaalt!

Wat gebeurt er als ik tussentijds uit dienst ga?

Als je uit dienst treedt bij jouw werkgever, blijft je account bestaan. Toekomstige facturen worden niet meer naar je werkgever verstuurd. Als je gebruik wilt blijven maken van de mobiliteitsdiensten, moet je een nieuw e-mailadres en een eigen betaalmiddel toevoegen in de app of portal van de leverancier.

Wat moet ik doen als ik niet op tijd terug ben en mijn reservering afloopt?

Het kan gebeuren dat je later terugkomt dan gepland. Om problemen voor de volgende gebruiker te voorkomen, verleng je je reservering in de deelvervoer app voor de extra tijd die je nodig hebt.

1. Open de deelvervoer app.
2. Verleng je reservering met de tijd die je nog nodig hebt.

Is de auto niet beschikbaar, omdat iemand anders deze al heeft gereserveerd? Neem dan direct contact op met de aanbieder van de deelauto, zodat de aanbieder de volgende gebruiker kunnen informeren.

Tip: Reserveer altijd voldoende tijd en zorg dat je de reservering voor de eindtijd kunt beëindigen.

Hoe sluit ik mijn reservering af?

Als je op je bestemming bent aangekomen, moet je zowel de reservering als het vervoermiddel afsluiten.

1. Stap uit de auto.
2. Open de app en ga naar je huidige reservering.
3. Druk op 'sleutel' om het vervoermiddel af te sluiten.
4. Controleer altijd of het vervoermiddel echt op slot is voordat je het achterlaat en de reservering beëindigt.

Hoe annuleer ik een reservering?

Wil je een reservering annuleren? Volg dan deze stappen:

1. Open de Deelvervoer app en druk op de kalender.
2. Kies de reservering die je wilt annuleren
3. Druk op ‘Reservering annuleren’.

Wat moet ik doen als ik een verkeersovertreding maak met een deelauto?

Als je een verkeersovertreding begaat tijdens het gebruik van een deelauto, ben je zelf verantwoordelijk voor de boete en bijkomende kosten.

Shuttel is verplicht om bij een boete door te geven wie de auto op het moment van de overtreding had gereserveerd. Deze gegevens mogen ook aan je werkgever worden verstrekt.

Wat je kunt verwachten:

• Je ontvangt de bekeuring op jouw naam of via je werkgever.
• Je betaalt zelf de boete.
• Er worden administratiekosten in rekening gebracht voor de afhandeling.

Let dus goed op de verkeersregels — zo voorkom je onverwachte kosten achteraf.

Wat moet ik doen als ik schade rijd met een deelauto?

Vervelend dat je schade hebt gereden. Hopelijk is alles in orde met jou en eventuele betrokkenen.

1. Pak het Europese schadeformulier uit de auto en vul dit volledig en naar waarheid in.
2. Zet je handtekening onderaan het formulier nadat alle gegevens op de voorpagina zijn ingevuld.
3. Vul het formulier altijd ter plaatse in.
4. Maak duidelijke foto’s van de situatie en de schade aan de andere auto.
5. Mail de foto's naar de aanbieder van de deelauto.
6. Neem direct contact op met jouw werkgever na het rijden van de schade.

Hoe gebruik ik Greenwheels?

Heb je Greenwheels geactiveerd via je mobiliteitsapp? Dan kun je eenvoudig een auto huren via de Greenwheels app.

1. Open de app.
2. Druk op je aankomende reservering in het hoofdscherm.
3. Druk op 'start je rit'.
4. Swipe het Greenwheels-logo naar boven om de auto te openen.
5. De auto gaat binnen 20 seconden van het slot, zodat je kunt instappen.

Lukt het niet om de auto met de app te openen? Als de auto nog een kaartlezer achter de voorruit heeft, kan je proberen deze met je Shuttel-kaart te openen. De pincode van de tankpas kun je opvragen via de app:

1. Kies voor 'tanken' in het ritscherm.
2. De pincode van de tankpas wordt dan zichtbaar.

‍

Rit beëindigen

Sluit de deelauto via de app:

1. Druk op 'beëindig je rit'.
2. Swipe vervolgens naar beneden om de auto af te sluiten.
3. Beëindig je reservering als de auto weer terug op zijn vaste parkeerlocatie staat en je de rit (vervroegd) wil afronden, waardoor de auto weer beschikbaar wordt voor andere Greenwheels-rijders.
4. Binnen 20 seconden gaat de automatische deurvergrendeling van de auto erop, zodat de auto op slot zit. Lukt het sluiten niet met de app, probeer het dan met je kaart.

Belangrijk: zet de auto altijd op zijn eigen, vaste locatie terug en met voldoende brandstof (minimaal 25% in de tank) of aan de geactiveerde laadpaal in het geval van een e-auto. Is de vaste parkeerlocatie bezet? Volg dan tijdens je rit de stappen in de Greenwheels app en parkeer de auto in de aangegeven zone.

Kan ik mijn Greenwheels-rit vooraf annuleren?

Ja, je kunt je reservering kosteloos annuleren als je dit minstens 24 uur van tevoren doet.

(Verkeers)boetes en verzekering

Door gebruik te maken van Greenwheels ga je akkoord met de voorwaarden van Greenwheels. Boetes of schade door overtredingen kunnen door je werkgever op jou worden verhaald. Iedere auto is verzekerd, inclusief een Ongevallen-inzittenden verzekering. Deze dekt zowel schade aan derden als aan inzittenden. Bezittingen in de auto zijn niet verzekerd. Bij schade is het eigen risico € 500,- per schadegeval.

Heb je een vraag over het gebruik van Greenwheels? Kijk op de FAQ-pagina op de Greenwheels-website: https://www.greenwheels.nl/help

Hoe maak ik gebruik van MyWheels?

Zodra je MyWheels via hun portal hebt geactiveerd, kun je de dienst gebruiken. Volg deze stappen om een deelauto van MyWheels te gebruiken:

1. Download de MyWheels-app op je telefoon.
2. Open de app en log in met je accountgegevens.
3. Zoek een beschikbare auto in jouw buurt en reserveer deze.

Heb je nog vragen over het gebruik van MyWheels? Kijk dan op: https://help.mywheels.nl/nl/

Mijn vraag over MyWheels staat hier niet tussen, wat moet ik doen?

Neem contact op met MyWheels als je vragen hebt die niet op de veelgestelde vragenpagina staan. Kijk op Hoe neem je contact op met MyWheels? | MyWheels Help Center voor contactmogelijkheden.

In welke steden is Check beschikbaar?

E-bike

E-bikes zijn momenteel beschikbaar in Amersfoort, Rotterdam en Tilburg.

Scooter

Scooters zijn momenteel beschikbaar in de volgende steden:

Almere, Amersfoort, Amstelveen, Amsterdam, Breda, Delft, Den Haag, Diemen, Groningen, Haarlem, Hilversum, Leeuwarden, Leidschendam-Voorburg, Rijswijk, Rotterdam, Schiedam, Tilburg, Weesp en Zaandam.

Auto

Auto’s zijn momenteel beschikbaar in Amsterdam

Kijk in de app van Check voor de beschikbaarheid, de tijden waarin je gebruik kunt maken van het soort deelvervoer per stad, en voor andere specifieke zaken.

Contact met Check

Bij spoed of een noodgeval (bijvoorbeeld een ongeval, of een gestolen fiets / vervoersmiddel) kun je Check benaderen via de app, of via telefoonnummer 085 888 1041.

Hoe maak ik gebruik van Donkey Republic?

• Zoek naar de dichtsbijzijnde fiets in de buurt - open hiervoor de app van Donkey Republic en kies voor de optie “fiets”. Selecteer de fiets, kies voor Just Ride en ga naar de fiets.
• Ben je daar aangekomen? Haal de fiets dan via de de app van Donkey Republic met de optie “unlock” van het slot en start je reis.
• Aangekomen op de plek van je afspraak? Sluit je fiets dan af, anders blijven de kosten dorolopen. Heb je ene korte tussenstop? Dan kun je via de app de fiets kort op slot zetten en het erna er weer afhalen. Afsluiten van een rit kan alleen op een drop off station van Donkey Republic. Let op: maak tijdens deze pilot alleen gebruik van de deelfiets optie voor woon-werk of dienstreizen (dus níet voor privé ritten).
• Beëindig je je reis? Fiets naar een “donkey drop off-station” zoals getoond in de app, beëindig je reis door in te loggen in de app, je fiets op slot te zetten en de reis te beëindigen. 

Waar kan ik van een fiets van Donkey Republic gebruik maken?

De dekking van Donkey Republic is nog volop in ontwikkeling, maar je kunt in ieder geval terecht in Leiden, Den Haag, Dordrecht, Oegstgeest, Noordwijk, Katwijk, Gorinchem en Gouda en in de regio Antwerpen en Gent

Kijk dus voor de meest recente informatie in de app van Donkey Republic!

Wat voor soorten fietsen zijn er beschikbaar?

In de app van Donkey Republic zul je zien dat je in basis keuze hebt uit twee soorten fietsen: de “gewone” deelfiets en de elektrische variant. Tijdens de pilot kun je uit beiden kiezen.

Contact met Donkey Republic

Bij spoed of een noodgeval (bijvoorbeeld een ongeval, of een gestolen fiets) kun je Donkey Republic benaderen via de contactgegevens in de app.

Kan ik een OV-fiets reserveren?

Nee, je kunt geen OV-fiets reserveren. Wel kun je in de NS-app het aantal beschikbare OV-fietsen inzien op jouw gewenste huurlocatie.

Let op: Het getoonde beschikbaarheidscijfer kan op momenten afwijken van het werkelijke aantal beschikbare OV-fietsen. De informatie wordt iedere 15 minuten bijgewerkt en kan dus een paar minuten achterlopen.

Wat moet ik doen bij een gestolen OV-fiets, verlies sleutel of beschadigingen?

In zo’n geval moet jij zelf contact opnemen met OV-fiets. Ga hiervoor naar de FAQ van OV fiets (onderaan de pagina).

Let op: OV-fiets kan verschillende toeslagen berekenen. De toeslagen kun je ook op de pagina van OV-fiets vinden. Neem altijd contact op met jouw vervoerscoördinator om aan te geven dat er sprake is van verlies of diefstal.

Mag ik de OV-fiets inleveren op een andere locatie dan waar ik deze heb opgehaald?

Het is tijdens de pilotperiode toegestaan om de OV-fiets ook op een andere locatie in te leveren dan waar je deze hebt opgehaald. Gewoonlijk worden hiervoor meerkosten gerekend die in de pilot-periode zijn gedekt. Let op dat elektrische OV-fietsen niet op een andere locatie ingeleverd kunnen worden.

Worden alle kosten voor het gebruik van deelvervoer door de werkgever betaald?

Alle gebruikskosten worden door de werkgever betaald.

Wat gebeurt er als ik een verkeersboete krijg?

Boetes en de bijbehorende administratiekosten zijn altijd voor rekening van de werknemer. Heb je een boete gekregen tijdens het gebruik van deelvervoer, dan word je hiervan op de hoogte gesteld door de vervoerscoördinator. De kosten worden verrekend via P-Direkt via je salaris.

Krijg ik ook een kilometervergoeding als ik deelmobiliteit gebruik?

Nee, bij gebruik van deelmobiliteit mag je geen extra kilometervergoeding declareren.

Wat als ik vergeet een reservering te annuleren?

De aanbieder kan kosten in rekening brengen voor het niet tijdig annuleren; deze kosten zijn voor de gebruiker. Bij herhaaldelijk niet gebruiken zonder annulering kan de werkgever je toegang blokkeren.

Wat moet ik doen bij schade?

Controleer het voertuig altijd vóór vertrek. Meld schade direct bij de aanbieder volgens hun voorwaarden. Het wordt aangeraden om foto’s te maken voor en na gebruik.